1. Identificação da Prestadora de Serviços
Catch Memories Tânia Santos — Fotógrafa Profissional
Sede: Pigeiros, Santa Maria da Feira, Portugal
E-mail: geral@catchmemories.pt
Telemóvel: 912 030 288
2. Descrição dos Serviços
Catch Memories presta serviços de fotografia, nomeadamente:
- Sessões fotográficas de gravidez, newborn, acompanhamento, família, aniversário, casal, empowerment feminino, empresarial e eventos (casamentos, batizados, comunhões);
- Venda de produtos digitais (fotografias em formato digital) e impressos (impressões, álbuns, folios);
- Oferta de recursos gratuitos em formato digital (ex: e-books, checklists, planners).
3. Agendamento e Reserva
As sessões são realizadas exclusivamente por marcação prévia.
A reserva é confirmada mediante pagamento de um sinal de 40€ no momento da marcação. Sem confirmação do pagamento, a data não fica reservada.
A reserva tem validade de 1 mês a partir da data de contacto, exceto quando a data da sessão já está definida no momento da marcação.
No momento da reserva é selecionado o pack pretendido. O pack pode ser alterado até ao dia da sessão. Após a sua realização, o pack inicial mantém-se e não são aceites alterações — qualquer fotografia ou produto adicional é considerado extra e tem o respetivo custo associado.
4. Pagamentos
O sinal de 40€ é pago no momento da reserva. O restante valor é liquidado no dia da sessão. São aceites os seguintes métodos de pagamento: MB Way e numerário.
Os valores apresentados incluem IVA.
Caso seja necessária fatura, o cliente deverá indicar esse pedido no momento da reserva, juntamente com os dados de faturação (nome completo ou designação social e NIF).
5. Alterações, Cancelamentos e Extras
É permitido reagendar a sessão uma vez sem custo adicional, desde que o aviso seja dado com um mínimo de 48 horas de antecedência.
A partir da segunda alteração, é aplicado um acréscimo de 15€ por cada remarcação.
O sinal pago não é reembolsável. Em caso de cancelamento ou impossibilidade de comparecer, o valor poderá ser aplicado numa nova data, dentro do prazo de 1 mês a contar da data original da sessão.
Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência implicam a perda do sinal.
Após a realização da sessão, qualquer fotografia ou produto adicional solicitado é considerado extra e tem o respetivo custo associado. As imagens incluídas no pack base não são acumuláveis com as opções de galeria disponíveis.
6. Entrega das Fotografias
Após a sessão, é enviada uma galeria de pré-seleção com as fotografias pré-editadas. O cliente dispõe de 30 dias para selecionar as imagens incluídas no seu pack.
Caso a escolha não seja efetuada nesse prazo, a seleção será realizada pela Catch Memories.
As fotografias editadas são entregues em formato digital no prazo de 10 dias úteis após a seleção final.
A galeria de pré-seleção estará disponível por 15 dias. Após esse prazo, as imagens são eliminadas da plataforma.
Não são fornecidos ficheiros em formato RAW.
6. Alteracões aos Termos
Estes Termos e Condições podem ser atualizados sem aviso prévio. Recomenda-se a consulta periódica deste documento.
7. Fotografias Impressas
Os produtos impressos devem ser levantados no estúdio. Caso seja solicitado envio por CTT, acresce o valor correspondente ao custo de expedição em vigor no momento da encomenda.
8. Direitos de Imagem
No dia da sessão é assinado um termo de autorização de uso de imagem, no qual o cliente pode confirmar ou recusar a partilha das fotografias.
Salvo indicação em contrário, a Catch Memories reserva-se o direito de partilhar imagens resultantes da sessão para fins de portefólio, comunicação e uso editorial.
O cliente tem direito a utilizar as imagens para fins pessoais. É expressamente proibida a alteração, revenda ou utilização comercial das fotografias sem autorização escrita da autora.
Todas as fotografias produzidas são propriedade intelectual de Tânia Santos, salvo disposição contratual em contrário.
9. Proteção de Dados Pessoais
Os dados recolhidos (nome, e-mail e telefone) destinam-se à gestão de marcações, envio de orçamentos, comunicação de novidades e entrega de recursos gratuitos.
A Catch Memories compromete-se a cumprir a legislação em vigor em matéria de proteção de dados (RGPD) e a não partilhar dados pessoais com terceiros sem consentimento expresso.
Para mais informações, consulta a nossa Política de Privacidade.
10. Alterações aos Termos
Estes Termos e Condições podem ser atualizados sem aviso prévio. Recomenda-se a consulta periódica deste documento.
11. Contactos
Para qualquer questão relacionada com os serviços ou estes Termos e Condições:
E-mail: geral@catchmemories.pt
Telemóvel: 912 030 288
Instagram: @catchmemories___
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